Privacybeleid

Vilka uppgifter lagrar vi?

Vi lagrar personuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och företagsinformation som anges via formulären boka demo, support, kontakt och få prisförslag på webbplatsen.

Ändamål med insamlingen?

Personuppgifterna används för att kunna kontakta dig, hantera förfrågningar samt tillhandahålla efterfrågade tjänster eller offerter. Uppgifterna kan också användas i syfte att skicka marknadskommunikation till dig, du kan dock när som helst avregistrera dig från dessa utskick.

Hur tar du del av den lagrade informationen?

För att ta del av lagrade personuppgifter, vänligen kontakta:
Support@securdia.se 
 +46 8-520 276 42

Så raderar eller rättar du information?

För att begära rättning eller radering av dina personuppgifter, vänligen kontakta:
Support@securdia.se 
 +46 8-520 276 42

Så användningsbegränsar du information eller återkallar ditt samtycke

För att begränsa användningen av dina uppgifter eller återkalla ditt samtycke, vänligen kontakta:
Support@securdia.se 
 +46 8-520 276 42

Period som uppgifterna lagras

Vi sparar dina personuppgifter så länge vi har ditt medgivande och uppgifterna behövs för ändamålet.

Konktaktinformation till personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig:
Calle Baumgarten
Support@securdia.se 
 +46 8-520 276 42

Ansvarigt bolag som mottager personuppgifterna:
Securdia AB
Org nr. 55 92 70 2087
Ekbacksvägen 22, 168 69 Bromma

Personuppgiftsbiträde / tekniskt ansvarig

Denna webbplats driftas och underhålls av The Generation Webbyrå i Stockholm. Vid förekomst av personuppgifter hanteras dessa tekniskt i en underleverantörs serverhallar med fysisk lokalisering i Göteborg. Webbplatsen patchas och underhålls dagligen i enligt med gängse webbstandard för att kontinuerligt hålla högsta möjliga säkerhetsnivå.

 

Integritetspolicy för Securdia Mobilapp

Senast uppdaterad: 2026-05-04 Personuppgiftsansvarig: Securdia AB, Stockholm, Sverige Kontakt: support@securdia.se Den här policyn beskriver vilka personuppgifter Securdia Mobilapp ("appen") samlar in, varför de behandlas, vem dedelas med och vilka rättigheter du har. Policyn är publicerad på https://securdia.se/integritetspolicy/ och i appensbutikssida på Google Play.

1. Om appen

Securdia Mobilapp är en personlarm- och säkerhetsapp riktad till yrkesverksamma som arbetar ensamma eller iutsatta miljöer (t.ex. väktare, hemtjänstpersonal, fastighetsskötare). Appen ansluts till en Bluetooth-larmknapp (Emerite-B10), vidarebefordrar larm till Securdias larmcentral och möjliggör tvåvägs röstsamtal med en operatör.

Appen är inte riktad till barn under 13 år och uppgifterna får endast användas av medarbetare hos kunder som hartecknat avtal med Securdia AB.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

2.1 Identitets- och kontouppgifter

• För- och efternamn
• Mobiltelefonnummer (används som inloggning)
• Lösenord (lagras endast hashat på server, aldrig i appen)
• Avdelning och tjänstebeskrivning
• Kund- och enhetsnamn (från Securdias system)
• Sessionstoken (JWT) och refresh-token

2.2 Enhetsidentifierare

• Android ID (anonym installations-ID)
• IMEI-nummer (returneras av servern och lagras lokalt för parkoppling)
• Bluetooth-adress och serienummer på den parkopplade larmknappen
• FCM-token för push-notiser

2.3 Platsdata

• Exakt GPS-position (latitud, longitud, noggrannhet)
• Hastighet (km/h)
• Tidsstämpel
• Position skickas:
  • vid varje larm,
  • var 30:e sekund medan appen är öppen,
  • vid livscykelhändelser (start/stopp).

Bakgrundsplatsbehörighet (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) används enbart för att kunna skicka korrekt positionvid larm utlösta från Bluetooth-knappen eller volymknappstrycket när appen ligger i bakgrunden.

2.4 Hälso- och säkerhetsrelaterad information

• Larmtyp (panik, man-down/fallarm, timerlarm, incheckning)
• Tillfälliga besök som du själv registrerar: adress, kontaktperson, portkod, fritextanteckningar, start- ochsluttid
• Batterinivå och laddningsstatus på telefonen

2.5 Ljud

• Mikrofonens ljudström strömmas i realtid till Securdias röstinfrastruktur (baserad på Jitsi Meet) endast under aktiva larmsamtal. Ljudet spelas inte in av appen.

2.6 Kamera

Appen begär kamerabehörighet eftersom Jitsi Meet SDK kräver det även i ljud-läge. Securdia Mobilapp aktiveraraldrig kameran och spelar varken in bild eller video.

2.7 Vad vi inte samlar in

• Inga reklam-ID:n (AAID/GAID)
• Inga analys- eller kraschrapporter (Firebase Analytics, Crashlytics, Sentry m.fl. är inte integrerade)
• Inga kontakter, kalender, sms eller foton
• Ingen webbsurfhistorik

3. Ändamål och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund (GDPR art. 6)
Larmmottagning, positionering ochdispatch till operatör	Avtal (art. 6.1.b) – tjänsten ditt arbetsgivar-/kundavtal beställer; samtberättigat intresse av personlig säkerhet (art. 6.1.f)
Tvåvägs röstsamtal vid larm	Avtal (art. 6.1.b)
Autentisering och åtkomstkontroll	Avtal (art. 6.1.b)
Felsökning via lokala loggar	Berättigat intresse (art. 6.1.f)
Push-notiser om larmstatus	Avtal (art. 6.1.b)

Behandling av platsdata och eventuella hälsoindikationer (t.ex. fallarm) sker endast i syfte att skydda liv eller hälsa –ett uttryckligt undantag enligt GDPR art. 9.2.c.

4. Mottagare av uppgifterna

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter. Uppgifterna delas endast med:

• Securdias larmcentralsoperatörer – för att hantera och avsluta larm.
• Securdias driftleverantörer (personuppgiftsbiträden) inom EU/EES – server- och röstinfrastruktur.Personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR art. 28 finns på plats.
• Google LLC – endast för leverans av push-notiser via Firebase Cloud Messaging. FCM-token är ett anonymtinstallations-ID.
• Behöriga myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. polisutredning).

Inga uppgifter överförs till länder utanför EU/EES utan att överföringsmekanism enligt GDPR kap. V finns på plats.

5. Lagring och säkerhet

På din enhet

Inställningar, profil, autentiseringstokens och feature-flaggor lagras i Androids DataStore i appens privatalagring. Lagringen är åtkomstskyddad av Androids sandbox-modell och, om du har enhetskrypteringaktiverad, av filsystemskryptering.
GPS-positioner cachas inte lokalt – varje position hämtas vid behov.

På server

Larmhändelser, GPS-spår och profilkopior lagras på Securdias servrar inom EU/EES.
All trafik mellan app och server går över HTTPS/TLS 1.2+ respektive säker WebSocket (WSS).
Lösenord lagras endast hashade (bcrypt eller motsvarande) på servern.

Uppgift	Lagringstid
Larmhändelser och tillhörandeGPS-data	För avtalets löptid + lagstadgad arkiveringstid (vanligen 12 månader, längreom incidentutredning kräver det)
Användarprofil	Tills kontot tas bort
Lokala data på enheten	Tills du loggar ut, tar bort kontot eller avinstallerar appen
Loggar för felsökning	Roterande, max 90 dagar
Röstsamtal	Spelas inte in – endast realtid

 

6. Dina rättigheter (GDPR)

Som registrerad har du rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
• Rätta felaktiga uppgifter.
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Begränsa behandlingen.
• Få uppgifterna överförda till annan leverantör (dataportabilitet).
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

För att utöva dina rättigheter: kontakta din arbetsgivares dataskyddsombud, eller skriv direkt tillsupport@securdia.se.

7. Radera ditt konto

Du kan begära att kontot raderas genom att:

1. Kontakta din arbetsgivare/kundansvariga, eller
2. Skicka e-post till support@securdia.se från den e-postadress som är registrerad i ditt konto. Inkluderatelefonnummer du använt vid registrering

När kontot raderas tas profil, tokens och kopplad larmknapp bort från Securdias system. Larmhändelser medtillhörande GPS-data kan dock behöva sparas under den lagstadgade arkiveringstid som gäller för säkerhetstjänster(vanligen upp till 12 månader) innan de slutligt raderas eller avidentifieras.

Du kan när som helst rensa lokal data från enheten genom att logga ut eller avinstallera appen.

8. Behörigheter och varför de behövs

Behörighet	Användning
BLUETOOTH_SCAN, BLUETOOTH_CONNECT	Hitta och ansluta till larmknappen
ACCESS_FINE_LOCATION,ACCESS_COARSE_LOCATION	GPS-position vid larm
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION	Skicka position när telefonen är låst eller appen i bakgrunden vid larm
RECORD_AUDIO, MODIFY_AUDIO_SETTINGS	Röstsamtal med operatör vid larm
MANAGE_OWN_CALLS	VoIP-samtalsregistrering så att larmsamtalet hanteras som ett vanligtsamtal av operativsystemet
CAMERA	Krav från Jitsi-SDK; kameran används aldrig
POST_NOTIFICATIONS	Visa larm- och statusaviseringar
USE_FULL_SCREEN_INTENT	Visa larmskärm över låsskärmen
WAKE_LOCK, FOREGROUND_SERVICE*	Säkerställa att larmtjänsten inte stoppas av systemet
USE_EXACT_ALARM, SCHEDULE_EXACT_ALARM	Timerlarmens nedräkning

 

9. Barn

Securdia Mobilapp är riktad till yrkesverksamma vuxna och tillhandahålls genom avtal med arbetsgivare. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 13 år.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Materiella ändringar meddelas i appen vid nästa inloggning samt påhttps://securdia.se/integritetspolicy/. "Senast uppdaterad"-datumet överst i dokumentet anger när den senasteversionen trädde i kraft.

11. Kontakt

Securdia AB Stockholm, Sverige E-post: support@securdia.se Webb: https://securdia.se