Veelgestelde vragen

Ja. Alle producten zijn ontworpen om samen te werken binnen SecurCloud, waardoor alarmen, positionering, video en gebeurtenissen worden verzameld in één en dezelfde stroom.

Ja. De oplossingen worden gebruikt door gemeenten, regio's, de zorgsector, industrie, transport, beveiligingsbedrijven en private organisaties met verschillende behoeften.

Niet noodzakelijk. SecurCloud kan worden geïntegreerd met meerdere merken en oplossingen, waardoor het mogelijk is om verder te bouwen op bestaande hardware waar het relevant is.

De keuze is gebaseerd op uw risico's, omgevingen en werkwijzen. Securdia helpt bij het analyseren van de behoefte en raadt een oplossing aan die bij uw dagelijks leven past.

De producten worden gebruikt samen met SecurCloud, een dienst. De exacte opzet hangt af van de oplossing en omvang en wordt samen met u ontwikkeld.

Ja. De producten zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik en voldoen aan de relevante eisen voor veiligheid, betrouwbaarheid en continue werking.

SecurCloud verbindt hardware van meerdere fabrikanten in één en hetzelfde interface. Dit betekent dat alarmen, locatie, video en routines dezelfde taal spreken – en dat de juiste informatie direct bij de juiste persoon terechtkomt, zonder handmatige tussenstappen.

Ja. SecurCloud beheert zowel interne communicatie naar collega's als externe alarmen naar de alarmcentrale in dezelfde workflow. Het is mogelijk om te bepalen wie welke informatie ontvangt, afhankelijk van de situatie en instellingen.

Ja. Het platform kan worden aangepast aan de behoeften van de activiteit – van actieprocedures en ontvangers tot welke functies actief zijn. Instellingen kunnen continu rechtstreeks in het systeem worden bijgewerkt, zonder dat iemand ter plaatse hoeft te gaan.

Persoonlijk alarm wordt gebruikt wanneer er risico is op bedreiging, geweld of ongevallen op het werk. Het is gebruikelijk binnen de sociale dienst, zorg, welzijn, scholen en andere activiteiten waar personeel mensen in gevoelige situaties ontmoet of alleen werkt.

Wanneer het alarm wordt geactiveerd, worden de positie en gebeurtenisgegevens automatisch via SecurCloud naar geselecteerde ontvangers verzonden. Niemand hoeft te bellen of de situatie uit te leggen – de informatie is al beschikbaar.

Het alarm wordt onmiddellijk doorgestuurd naar de alarmcentrale, collega's of beide, afhankelijk van hoe de oplossing is geconfigureerd. De positie wordt automatisch weergegeven en ontvangers kunnen zonder vertraging handelen.

Het hangt ervan af hoe de oplossing is opgezet. Het alarm kan naar interne bronnen gaan, zoals collega’s in de buurt, naar een externe alarmcentrale of naar beide tegelijk.

Ja. Personlarm gebruikt GPS buitenshuis en kan worden aangevuld met binnenshuispositionering via beacons in omgevingen waar het satellietsignaal niet toereikend is.

Ja. Veel persoonlijke alarmen ondersteunen functies zoals man-down, valalarm en timeralarm, wat betekent dat een alarm kan worden verzonden, zelfs als de gebruiker zelf de knop niet kan indrukken.

Neen. De persoonsalarms zijn ontworpen om eenvoudig en duidelijk te zijn, zodat ze ook werken wanneer de situatie stressvol is en de tijd dringt.

U hebt persoonsalarmer, connectiviteit en toegang tot SecurCloud nodig. Securdia helpt met onboarding, instellingen en testen zodat de oplossing vanaf dag één in uw dagelijkse praktijk werkt.

De oplossing is geschikt voor organisaties waar personeel alleen werkt, mensen in kwetsbare situaties ontmoet of zich in risicovolle omgevingen bevindt. Dit komt vaak voor in de zorg, welzijn, sociale diensten, scholen, industrie en andere werkplekken met verhoogd risico.

Wanneer het alarm wordt geactiveerd, wordt de informatie automatisch doorgestuurd. De positie wordt direct weergegeven en de juiste personen kunnen handelen zonder dat degene die het alarm slaat de situatie hoeft uit te leggen. Het alarm kan collega's in de buurt bereiken, de alarmcentrale of beide tegelijkertijd.

De arbeidsomgevingswet vereist dat werkgevers risico's in de werkomgeving identificeren en aanpakken, inclusief bij alleen werken en risico op dreiging of geweld. Persoonlijke alarmen en duidelijke procedures zijn gebruikelijke en geaccepteerde maatregelen om aan deze eisen te voldoen.

Het alarm wordt doorgegeven aan de alarmcentrale, interne hulpbronnen of beide, afhankelijk van hoe de oplossing is geconfigureerd. Verantwoordelijken krijgen tegelijkertijd toegang tot correcte informatie en locatie, waardoor de interventie snel en gestructureerd kan plaatsvinden.

In enkele seconden. Eén enkele actie is voldoende om crisisgroepen, leiding of personeel gelijktijdig te informeren, ongeacht waar ze zich bevinden.

Ja. Communicatie kan gericht worden op specifieke groepen, rollen of individuen, zodat iedereen de informatie krijgt die ze nodig hebben – niet meer en niet minder.

Crisiskommunicatie wordt primair verzonden via pushmeldingen in de app en kan indien nodig worden aangevuld met SMS en e-mail. Op deze manier wordt gegarandeerd dat de informatie aankomt, zelfs als de ontvanger op dat moment niet is ingelogd in de app.

Ja. SecurCloud is ontworpen om duidelijk en gemakkelijk te gebruiken te zijn, zelfs wanneer de situatie onder druk staat, zodat de focus kan liggen op beslissingen en acties.

De kosten hangt af van de grootte van de organisatie, de behoeften en hoe de oplossing wordt gebruikt. Wij werken met abonnementen en geven altijd een duidelijk beeld van de kosten voordat u een beslissing neemt.

De oplossing wordt gebruikt door alarmcentrales, beveiligingsbedrijven, gemeenten en grotere organisaties met een eigen veiligheidsfunctie. Het is geschikt voor bedrijven die op een gestructureerde manier alarmen moeten ontvangen en afhandelen.

Nee. De alarmverwerking is webgebaseerd en toegankelijk via inloggen in SecurCloud. Er zijn geen lokale systemen, servers of speciale installaties vereist.

Ja. Actieonderlagen, rollen en workflows kunnen worden aangepast aan de behoeften van de organisatie en continu worden bijgewerkt direct in het systeem.

Ja. SecurCloud is gebouwd om te integreren met meerdere alarmcentrales en merken en fungeert als een hub die informatie tussen de systemen verzamelt en vertaalt.

De oplossing wordt gebruikt door organisaties met personeel in het veld, bijvoorbeeld binnen logistiek, energie, dienstverlening, infrastructuur en veiligheid. Ze is vooral geschikt wanneer alleenwerk of werk op ongelegen tijden voorkomt.

Ja. Positionen wordt in real-time weergegeven. Historiek is ook beschikbaar voor opvolging en documentatie indien nodig.

Ja. Fleet management kan gecombineerd worden met personeelsalarmen, zodat alarmen van personeel of voertuigen samen met de actuele positie in het systeem worden weergegeven.

Tracking en functies worden aangepast aan de behoeften van de organisatie en de geldende regelgeving. Het is de organisatie die bepaalt wanneer en hoe positionering wordt gebruikt.

Het kan sensoren zijn voor deuren, ramen en beweging, afhankelijk van de behoeften en de omgeving van de onderneming. Alle informatie wordt verzameld en duidelijk weergegeven in SecurCloud.

Wanneer een sensor wordt geactiveerd, wordt de informatie onmiddellijk doorgestuurd naar de juiste personen, zodat er zonder vertraging actie kan worden ondernomen.

Ja. Beveiliging wordt gebruikt in zowel kleinere woonplaatsen als in grotere instellingen zoals scholen, kantoren en andere gebouwen waar men verantwoordelijk is voor mensen en ruimtes.

Ja. De beveiliging is een onderdeel van SecurCloud en kan gecombineerd worden met persoonsalarmsystemen, crisiscommunicatie en alarmbeheer binnen hetzelfde systeem.